Доставка фильтров для воды от Россфил
Компания Россфил понимает, насколько важна своевременная и надежная доставка заказанных вами фильтров для воды. Мы стремимся обеспечить максимально комфортный опыт покупки, и доставка является неотъемлемой частью этого процесса. Мы предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас.
Варианты доставки
- Доставка курьером по Москве и Московской области: Мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами, которые гарантируют быструю и бережную доставку вашего заказа прямо до двери. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности от МКАД и объема заказа. Обычно доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа, но в некоторых случаях может занять до двух дней. Вы получите SMS-уведомление с информацией о времени доставки и номером телефона курьера.
- Самовывоз из пункта выдачи заказов: Для жителей Москвы и Московской области доступен удобный вариант самовывоза из нашего пункта выдачи заказов, расположенного по адресу Варшавское шоссе, д. 145, корп. 2, Москва. Вы можете забрать ваш заказ в удобное для вас время, предварительно согласовав его с нашим менеджером. Этот вариант позволит вам сэкономить на стоимости доставки.
- Доставка по России: Мы осуществляем доставку фильтров для воды по всей территории России с помощью транспортных компаний. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и выбранной транспортной компании. Вы можете выбрать удобную для вас транспортную компанию из списка предложенных нами вариантов, или предложить свою. После отправки заказа, вы получите номер отправления для отслеживания его местоположения на сайте транспортной компании.
Сроки доставки
Сроки доставки зависят от выбранного вами варианта и региона. В среднем, доставка по Москве и Московской области занимает от 1 до 2 рабочих дней. Доставка в другие регионы России может занять от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от удаленности и работы транспортной компании. Мы всегда стараемся минимизировать время доставки и держать вас в курсе о статусе вашего заказа.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от нескольких факторов, включая вес и объем заказа, удаленность от пункта отправки и выбранный способ доставки.
- Доставка курьером по Москве: от 300 до 700 рублей.
- Доставка курьером по Московской области: от 700 до 1500 рублей (в зависимости от удаленности).
- Доставка по России: от 500 до 2000 рублей (зависит от региона и веса посылки). Точную стоимость доставки вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону или электронной почте: [email protected].
Отслеживание заказа
После оформления заказа вы получите номер для отслеживания, который позволит вам контролировать местонахождение вашей посылки на всех этапах доставки. Для отслеживания заказа достаточно ввести номер отправления на сайте транспортной компании, которую мы используем для доставки в ваш регион. Если у вас возникнут вопросы, касающиеся отслеживания или доставки вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.
Гарантии
Компания Россфил гарантирует бережную доставку вашей покупки. Мы тщательно упаковываем каждый заказ, чтобы предотвратить повреждения во время транспортировки. В случае обнаружения повреждений при получении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно. Мы оперативно решим возникшую проблему и заменим поврежденный товар.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать стоимость доставки?
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от веса, объема, способа доставки и региона. Вы можете уточнить стоимость, связавшись с нашими менеджерами по телефону или электронной почте: [email protected], или воспользовавшись онлайн-калькулятором на нашем сайте rossion-filter.ru (в разработке).
Какие способы оплаты доступны при доставке?
Мы принимаем оплату наличными курьеру (только при курьерской доставке по Москве и Московской области), а также безналичным расчетом через банковские карты на сайте, при оформлении заказа. Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчету с выставлением счета.
Что делать, если мой заказ поврежден при доставке?
Если вы обнаружили повреждения при получении заказа, необходимо сразу же связаться с нами по телефону или электронной почте. Опишите проблему, приложите фото повреждений, и мы незамедлительно примем меры для решения возникшей ситуации. Мы обменяем поврежденный товар на новый или вернем деньги.
Какие транспортные компании вы используете для доставки по России?
Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями России, такими как СДЭК, Boxberry, Деловые Линии и другими. Вы можете указать предпочтительную транспортную компанию при оформлении заказа, или мы подберем наиболее подходящий вариант для вашего региона.
Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
Да, вы можете изменить адрес доставки, если заказ еще не отправлен. Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте как можно скорее, и мы внесем необходимые изменения.
Каковы сроки обработки заказа?
Заказы, оформленные до 14:00, обычно обрабатываются в тот же день. Заказы, оформленные после 14:00, обрабатываются на следующий рабочий день. Вы получите уведомление по электронной почте или SMS о статусе вашего заказа.
Мы стремимся обеспечить вам максимально комфортный и удобный сервис доставки. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь!